醫技實業 | 化學工廠資訊網
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醫技實業2008年推出進口氧氣機保固3年及保固期內免費定期保養的高標服務,...做售後服務,最起碼會在北、中、南都設分公司並配有維修人員在當地做維修及保養的服務。
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1.保固期多久? 市面上的氧氣機大都提供1年的保固,最長的提供到3年保固,以消費者的立場來看當然盡可能選3年保固的。
2.保固期多2年,重要嗎? 當然很重要。 製氧機不像家電用品那麼的耐用,當然1年內要壞的機率不高,但3年內要壞的機率也不太低,最重要的是維修費很貴。 例如:氧氣濃度偏低(低於82%)時,大部分可能需要更換氧氣機內部的分子篩時,若台製的氧氣機可能要花約9000元以上,美國進口的約12000元左右。若氧氣機的馬達/壓縮機壞了,這維修費比分子篩更高,這二樣零件是氧氣機比較貴的主要零件。這維修費大部分的代理商在賣您氧氣機之前都不會先跟您說的。 保固3年的價值就是正常使用下3年內故障都免費提供維修。
3.價格重要嗎? 保固3年的價值高於幾千元的價差,所以一台便宜幾千元相對不重要。
4.氧氣機的使用費用: 若您選購的是醫技/歐斯德保固3年氧氣機,這在3年內的使用費用除了電費外就只有每3000小時需定期更換機內的進氣過濾器,這顆價格500元,這您自行更換即可,您不用擔心需要定期保養費、換分子篩、馬達……..等昂貴的維修費。 若您選購的是沒有測氧濃度功能的氧氣機,您可能在使用3000小時後廠商會跟您說需要去換進氣過濾器及檢測氧氣濃度的定期保養,這費用應該2000元或以上。 ※美製氧氣機大都沒有內建測氧濃度功能。
5.是否標配測氧濃度功能 近幾年來安全意識抬頭,歐美各國都逐漸把氧氣機內的測氧濃度功能列為標配。 因為有測氧濃度功能時,當氧氣機製造出來的氧氣濃度偏低時(低於82%)會亮黃燈來提醒病人或是家屬知道這台氧氣機的製氧狀況不好,需要請氧氣機人員來檢測維修,如此才能避免影響到病人身體狀況。
6.代理商的售後服務如何? 基本上買氧氣機之前廠商都會說服務沒問題,但服務好或不好都需要事後的體驗才能有確實答案的。 但提供您一個評判重點,若代理商真的有心要做售後服務,最起碼會在北、中、南都設分公司並配有維修人員在當地做維修及保養的服務。 ...
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