2018 12月怡心牌電熱水器維修經驗 | 化學工廠資訊網
![2018 12月怡心牌電熱水器維修經驗](https://i.imgur.com/lO00bdM.jpg)
2018年12月18日—我們家的怡心牌電熱水器是2009年買的,22公升。到現在2018年已故障2次,一次是它一直漏水,變得無法儲水,內膽維修一次3000~3500元。第二次維修, ...
![2018 12月怡心牌電熱水器維修經驗](https://i.imgur.com/lO00bdM.jpg)
我們家的怡心牌電熱水器是2009年買的,22公升。
到現在2018年已故障2次,一次是它一直漏水,變得無法儲水,內膽維修一次3000~3500元。
第二次維修,就是這次了,洩壓伐會一直滴水,出來的水是溫溫的,而且滴出來的水有幾次發現是黑色的。
只好拿個小水桶把水集合起來再利用。最後更換零件,洩壓伐處的黑色橡膠圈老化破掉,費用1200元。
維修的過程...........
第一次打電話給怡心牌客服,客服隔天請工程師回電,工程師說要當天來維修,當時我正在上班,沒辦法。詢問
是否可以平日晚上或是周末維修,工程師說只能平日白天維修,並且口頭報價3500元。因此我暫時不打算維修。
這款電熱水器一台1萬初頭,維修又要3500元,讓我開始覺得是不是應該要換一台了? 和家人討論,沒有結論,
因此讓它繼續滴水,從夏天~ 滴到了冬天.............快過年了,是不是要處理一下了?
這次仍然打電話給客服,客服轉接工程師,想約個明確的日期,以方便家人請假。跟工程師約好日期之後,想
進一步約明確的時間,工程師卻說要另外等通知。好吧~ 我們等。
到了維修的前一天,我仍沒接到工程師的電話,主動播電話給客服,轉給工程 師接聽,工程師說要當天才能
安排時間和路線,因為有其他的地點需要維修。好吧~ 我們再等等。
到了維修當天早上9點,還是沒接到工程師的電話,主動播電話過去,工程師說他還沒排好,問我期望的時間
...
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