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請點擊右上角的「登入/註冊」先登入會員帳號,於登入會員帳號後點擊右上角的「會員中心」,在會員中心的「訂單查詢」即可查看所有訂單資訊。Q7:運費如何計算?目前配送 ...
Q1:如何成為大樹健康購物網會員?請點擊右上角的「登入/註冊」,於註冊會員處點選「立即註冊」,開始填寫會員基本資料,填寫完畢請詳細閱讀會員條款,如同意請勾選「我已詳細閱讀並同意會員條款」,完成上述步驟即可成為大樹健康購物網會員並享有會員福利。
Q2:忘記會員帳號密碼怎麼辦?請點擊右上角的「登入/註冊」,於會員登入處點選「忘記密碼」,請於忘記密碼頁面輸入您當初加入會員使用的手機號碼,按下「查詢密碼」系統會自動發送密碼至您的會員手機號碼。
Q3:如何修改會員資料及密碼?請點擊右上角的「登入/註冊」先登入會員帳號,於登入會員帳號後點擊右上角的「會員中心」,在會員中心的「會員資料及密碼修改」即可修改會員資料及密碼。
Q4:如何取消或修改已結帳的訂單?如需取消訂單,請於訂單出貨前在會員中心的訂單查詢處找到該筆訂單按下「我要取消」,該筆訂單即可取消;已出貨之訂單,可於鑑賞期7日內提出退貨申請。如需修改訂單內容,請先取消該筆訂單,重新下訂新訂單即可。
Q5:宅配到府可指定到貨日期嗎?訂單成立並完成付款後,商品將於3至7個工作天內(不含週休及國定例假日)送達指定收件地址,目前合作物流無配合指定到貨日期,造成不便請見諒。
Q6:如何查詢訂單進度或退換貨進度?請點擊右上角的「登入/註冊」先登入會員帳號,於登入會員帳號後點擊右上角的「會員中心」,在會員中心的「訂單查詢」即可查看所有訂單資訊。
Q7:運費如何計算?目前配送地區限台灣本島。 運送方式選擇宅配:單筆運費80元,滿790元免運費。 運送方式選擇超商取貨:單筆運費60元,滿790免運費。
Q8:如何申請退換貨?退換貨處理時間?退貨即為整筆訂單之退貨,請...
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