用數據找跨境商機!富昱生技自組電商團隊,瞄準「寵物保健品 ... | 化學工廠資訊網
![用數據找跨境商機!富昱生技自組電商團隊,瞄準「寵物保健品 ...](https://i.imgur.com/lO00bdM.jpg)
2021年12月24日—不僅如此,寵物保健品商機也正悄悄延燒。創立於2002年的富昱生技,是從OEM代工起家、ODM產品研發到整合貿易的保健食品公司。客戶包含味全、中天等等 ...
![用數據找跨境商機!富昱生技自組電商團隊,瞄準「寵物保健品 ...](https://i.imgur.com/lO00bdM.jpg)
疫情之後,人們對於健康議題更加重視,保健品商機越燒越熱。不僅如此,寵物保健品商機也正悄悄延燒。
創立於2002年的富昱生技,是從OEM代工起家、ODM產品研發到整合貿易的保健食品公司。客戶包含味全、中天等等知名品牌,代工的總品牌數超過2,000個。
隨著消費者購物習慣慢慢轉向線上,對於富昱裕生技這樣的代工廠商來說,商業模式也發生的變化。「從2018年開始,有人要開始做電商,起初我們也不太懂,以為就是把東西放上網路賣。」富昱生技總經理許原彰說,開始細細研究之後,才發現要把電商市場經營好,就必須看懂平台數據背後的意義。
自組電商團隊,富昱生技轉型「商品銷售顧問」雖然富昱生技從2018年就上架阿里巴巴國際站,開始經營B2B跨境電商生計,但許原彰也坦言,一開始成績並不理想。「我們第一年請別人操作,兵敗如山倒,沒有任何成效,一個月只有2個人詢盤。」他說。
這樣的狀況,到2019年開始出現轉機。「當時本來要跟國際站合作中止,但我發現越來越多線下客人跟我說要做電商,以後的世界就會是這樣,我要先卡位。」之後,富昱生技開始自組團隊經營電商通路,成效才開始顯現。
他分享,開始自組電商團隊之後,開始學會「透過數據從買家視角做生意」。他舉例,「同樣是膠原蛋白商品,TA(目標受眾)不一樣,包裝、配方也會不一樣。」透過阿里巴巴國際站上的數據,富昱升技可以大膽在宣傳前就打樣,將原先1~2個月時程大幅縮短至1周內。
也可以從生產環節就提供客戶不一樣的建議,「客戶不會覺得我們只是一個工廠,我們是一個銷售顧問,是一個品牌。」如此也能提升客戶黏著度,富昱生技旗下50%客戶半年內都會回購。
以阿里巴巴國際站上的成績來說,詢盤數從每月1~2個大幅提升至15個,且每3日就收穫一個B端客戶洽詢。整體營收3年內翻倍成長,目前已外銷超過25個國家,包含美國、英國、澳洲、冰島、挪威、南非、菲律賓、馬來西亞、新加坡等。
透過數據瞄準歐美、東南亞寵物市場,富昱:未來整合台灣寵物用品廠商打國際戰...
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